Polityka jakości
Laboratorium Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Gostyniu Sp. z o.o. działając zgodnie z wymaganiami zawartymi w PN - EN ISO/IEC 17025:2018-02 stawia sobie następujące cele strategiczne:
- ciągłe doskonalenie systemu zarządzania;
- utrzymanie najwyższego poziomu jakości świadczonych usług badawczych określonych na bazie uwarunkowań prawnych,
organizacyjnych, rynkowych i wymagań ustalonych z Klientem;
- utrzymanie i ciągłe doskonalenie osiągniętych kompetencji technicznych personelu Laboratorium;
- rozwój nowych możliwości organizacyjnych i technicznych w wykonywaniu badań.
Kierownictwo i personel Laboratorium dołoży wszelkich starań, by:
- świadczyć usługi badawcze zawsze na ustalonym, ustabilizowanym poziomie jakości;
- zawsze przestrzegać warunków umowy;
- bezwzględnie przestrzegać zasady zachowania praw własności Klientów i poufności badań;
- terminowo realizować zawarte umowy.
Osiągnięcie tych celów jest możliwe dzięki przestrzeganiu następujących zasad:
- wysoki poziom jakości pracy, usług badawczych i pomiarowych jest najważniejszym celem wszystkich pracowników
Laboratorium;
- cały personel jest świadomy swojej roli w kształtowaniu jakości i swojej odpowiedzialności w tym zakresie;
- doskonalenie organizacji zarządzania, metod badawczych, wyposażenia badawczego i pomiarowego odbywa się w sposób
ciągły;
- wykonane usługi badawcze są zawsze zgodne ze specyfikacją uzgodnioną ze Zleceniodawcą;
- wdrożony i utrzymany system jakości spełnia wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02;
- wszyscy pracownicy są systematycznie szkoleni w zakresie wymagań i uwarunkowań, wynikających ze stosowania
w Laboratorium Systemu Zarządzania.
Za wdrożenie Polityki Jakości, utrzymanie i doskonalenie systemu odpowiada Specjalista ds. Jakości.
Działania podejmowane w Laboratorium służą do utrzymania i zaspokojenia potrzeb Klientów, organów stanowiących i organizacji udzielającej uznania.
Laboratorium, wraz ze swym personelem, nie podlega żadnym handlowym, finansowym lub innym naciskom mogącym wpłynąć na wydawany przez nie osąd techniczny. Jakikolwiek wpływ na przebieg i wyniki badań wywierany przez osoby lub organizacje spoza Laboratorium jest wykluczony. Wynagrodzenie personelu wykonującego prace badawcze nie jest uzależnione ani od liczby wykonywanych badań, ani od ich wyników.
Prezes Zarządu
Laboratorium Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Gostyniu Sp. z o.o. działając zgodnie z wymaganiami zawartymi w PN - EN ISO/IEC 17025:2018-02 stawia sobie następujące cele strategiczne:
- ciągłe doskonalenie systemu zarządzania;
- utrzymanie najwyższego poziomu jakości świadczonych usług badawczych określonych na bazie uwarunkowań prawnych,
organizacyjnych, rynkowych i wymagań ustalonych z Klientem;
- utrzymanie i ciągłe doskonalenie osiągniętych kompetencji technicznych personelu Laboratorium;
- rozwój nowych możliwości organizacyjnych i technicznych w wykonywaniu badań.
Kierownictwo i personel Laboratorium dołoży wszelkich starań, by:
- świadczyć usługi badawcze zawsze na ustalonym, ustabilizowanym poziomie jakości;
- zawsze przestrzegać warunków umowy;
- bezwzględnie przestrzegać zasady zachowania praw własności Klientów i poufności badań;
- terminowo realizować zawarte umowy.
Osiągnięcie tych celów jest możliwe dzięki przestrzeganiu następujących zasad:
- wysoki poziom jakości pracy, usług badawczych i pomiarowych jest najważniejszym celem wszystkich pracowników
Laboratorium;
- cały personel jest świadomy swojej roli w kształtowaniu jakości i swojej odpowiedzialności w tym zakresie;
- doskonalenie organizacji zarządzania, metod badawczych, wyposażenia badawczego i pomiarowego odbywa się w sposób
ciągły;
- wykonane usługi badawcze są zawsze zgodne ze specyfikacją uzgodnioną ze Zleceniodawcą;
- wdrożony i utrzymany system jakości spełnia wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02;
- wszyscy pracownicy są systematycznie szkoleni w zakresie wymagań i uwarunkowań, wynikających ze stosowania
w Laboratorium Systemu Zarządzania.
Za wdrożenie Polityki Jakości, utrzymanie i doskonalenie systemu odpowiada Specjalista ds. Jakości.
Działania podejmowane w Laboratorium służą do utrzymania i zaspokojenia potrzeb Klientów, organów stanowiących i organizacji udzielającej uznania.
Laboratorium, wraz ze swym personelem, nie podlega żadnym handlowym, finansowym lub innym naciskom mogącym wpłynąć na wydawany przez nie osąd techniczny. Jakikolwiek wpływ na przebieg i wyniki badań wywierany przez osoby lub organizacje spoza Laboratorium jest wykluczony. Wynagrodzenie personelu wykonującego prace badawcze nie jest uzależnione ani od liczby wykonywanych badań, ani od ich wyników.
Prezes Zarządu